Considerando que el sitio realiza la venta de cursos por internet; considerando el interés del Cliente en la compra de los cursos ofrecidos por el sitio en sus canales de venta; los términos de uso tienen como finalidad establecer las condiciones generales de uso y compra de cursos por parte del cliente del sitio.

1. Confidencialidad: es responsabilidad del sitio preservar la confidencialidad de todos los datos e información proporcionados por el Cliente durante el proceso de compra.
2. Servicio de Atención al Cliente (SAC): El cliente dispone de este servicio para resolver sus dudas, atender solicitudes o reclamaciones sobre su pedido o cualquier contenido disponible en el sitio. El SAC puede ser contactado a través de WhatsApp o correo electrónico.

III. Política de entrega: el plazo de entrega de los Productos se informa durante el proceso de compra, contabilizado en días hábiles. Las entregas de los Productos se realizan las 24 horas del día, ya que se trata de Productos Digitales con envío y acceso 100% en línea.

III.I – Todos los envíos de datos de acceso o información adicional se realizan por correo electrónico.

III.II – En caso de problemas en la recepción o no recepción, se realizará el envío de manera manual y en línea bajo solicitud.

III.III – Después de finalizar el pedido, es posible cambiar el correo electrónico de recepción; simplemente póngase en contacto a través de los canales de atención disponibles.

III.IV – El plazo de entrega informado durante el proceso de compra del Producto tiene en cuenta la forma de pago.

III.V – No enviamos ningún tipo de material a su dirección.

III.VI Derecho de desistimiento: se le otorga al Cliente el ejercicio del derecho de desistimiento de la compra, en cuyo caso se deben observar las siguientes condiciones: el plazo para desistir de la compra del producto es de hasta 15 (quince) días corridos a partir de la fecha de recepción.

IV.I – El Cliente deberá solicitar la devolución a través de WhatsApp o correo electrónico.

IV.II – En compras con tarjeta de crédito, el emisor de la tarjeta será notificado y el reembolso se realizará en el siguiente estado de cuenta o en el posterior, de una sola vez, sin importar el número de cuotas utilizadas en la compra. El plazo de reembolso y la cobranza de las cuotas restantes después del reembolso completo del valor del Producto en la tarjeta de crédito del Cliente realizado por el sitio, son responsabilidad del emisor de la tarjeta.

IV.IV – En compras pagadas con boleto bancario o débito en cuenta, el reembolso se realizará mediante depósito bancario, en un plazo de hasta 10 (diez) días hábiles, solo en la cuenta corriente del comprador, quien debe ser el titular.